حرم مطهر رضوی
رسالت اصلی حرم مطهر رضوی، خدمت به زائران با تمشیت مطلوب امور حرم مطهر رضوی، ارتقای اثربخشی فرایند زیارت، تبیین و ترویج معارف اسلام ناب محمدی با تاکید بر سیره و معارف رضوی و توسعه فرهنگ وقف و نذر، با پشتوانه علمی و پژوهشی متقن و تکیه بر رویکرد سیستمی است.
تعالی زیارت و خدمت به زائران و توجه به نیازهای معین و مشخص گروه‌های هدف، در طراحی و عرضه خدمات، اصل مورد تأکید و شاخص اصلی ارزیابی فرایندها و نتایج است و سطح مورد انتظار خدمات رضایت حداکثری زائران از طریق تحقق الگوی فاخر مدیریت کارآمد اماکن مذهبی در جهان اسلام است.
اصول موضوعه
اصل9- ارتقای اثربخشی فرایند زیارت و معرفت‌افزائی زائران؛
اصل10- ترویج علوم و معارف قرآن و عترت به‌ویژه آموزه‌ها و سبک زندگی رضوی، برای زائران همگام با فرهنگ‌‌سازی بیانیه گام دوم انقلاب اسلامی؛
اصل11- تقویت رویکرد زائرمحوری و تسهیل زیارت ازطریق ارائه خدمات باکیفیت؛
اصل12- صیانت از هنر و معماری، وجوه کالبدی و زیرساختی حرم مطهر رضوی و فراهم ساختن فضای مناسب برای زیارت؛
اصل13- بهره‌گیری از ظرفیت‌های درونی و بیرونی آستان قدس رضوی در فعالیت‌های حرم مطهر رضوی.
رسالت اصلی حرم مطهر رضوی، خدمت به زائران با تمشیت مطلوب امور حرم مطهر رضوی، ارتقای اثربخشی فرایند زیارت، تبیین و ترویج معارف اسلام ناب محمدی با تاکید بر سیره و معارف رضوی و توسعه فرهنگ وقف و نذر، با پشتوانه علمی و پژوهشی متقن و تکیه بر رویکرد سیستمی است.
تعالی زیارت و خدمت به زائران و توجه به نیازهای معین و مشخص گروه‌های هدف، در طراحی و عرضه خدمات، اصل مورد تأکید و شاخص اصلی ارزیابی فرایندها و نتایج است و سطح مورد انتظار خدمات رضایت حداکثری زائران از طریق تحقق الگوی فاخر مدیریت کارآمد اماکن مذهبی در جهان اسلام است.
اصول موضوعه
اصل9- ارتقای اثربخشی فرایند زیارت و معرفت‌افزائی زائران؛
اصل10- ترویج علوم و معارف قرآن و عترت به‌ویژه آموزه‌ها و سبک زندگی رضوی، برای زائران همگام با فرهنگ‌‌سازی بیانیه گام دوم انقلاب اسلامی؛
اصل11- تقویت رویکرد زائرمحوری و تسهیل زیارت ازطریق ارائه خدمات باکیفیت؛
اصل12- صیانت از هنر و معماری، وجوه کالبدی و زیرساختی حرم مطهر رضوی و فراهم ساختن فضای مناسب برای زیارت؛
اصل13- بهره‌گیری از ظرفیت‌های درونی و بیرونی آستان قدس رضوی در فعالیت‌های حرم مطهر رضوی.
